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中国步入“零时差消费”时代

 2020年09月01日  阅读 30  评论 0

摘要:中国连锁经营协会秘书长彭建真表示,疫情期间,网络零售市场展现出强大的韧性和活力,成为拉动消费的重要力量,越来越多的消费者通过电商平台、数字化商超业务购买商品。毕马威发布的《中国领先消费科技50企业报告》提到,中国商业正在由“消费红利”经济向“数智创新”经济进化。德勤亚太消费品及零售行业主管合伙人张天兵认为,中国消费者已经步入了“零时差消费”时代。零售企业的思维需逐渐从产品、地点、渠道,转向对消费者24小时的掌握和洞察,这将成为企业的核心竞争能力。

●5G 、云计算、大数据、人工智能等新基建将加快促进零售数字化转型,为中国消费市场复苏注入新的增长动力


新华社上海8月16日电(记者 龚雯)国家统计局数据显示 ,7月份社会消费品零售总额32203亿元,同比下降1.1%,降幅比6月份收窄0.7个百分点;环比增长0.85%。业内预计 ,5G 、云计算 、大数据、人工智能等新基建将加快促进零售数字化转型 ,为中国消费市场复苏注入新的增长动力 。


1月至7月份,全国网上零售额60785亿元,同比增长9.0% ,比1月至6月提高1.7个百分点。其中,实物商品网上零售额51018亿元,增长15.7% ,比1月至6月份加快1.4个百分点。在实物商品网上零售额中,吃类和用类商品分别增长38.2%和18.6% 。


中国连锁经营协会秘书长彭建真表示,疫情期间 ,网络零售市场展现出强大的韧性和活力,成为拉动消费的重要力量,越来越多的消费者通过电商平台、数字化商超业务购买商品 。同时 ,在少接触的消费需求下,新的购物模式在零售中快速发展。


除了餐饮,越来越多的零售企业正借助“数智 ”发力。步步高商业连锁股份有限公司董事长王填近日在2020中国国际零售创新大会上说:“疫情发生前 ,公司线上业务占比只有2%左右 。疫情来了以后 ,我们顺势而为,通过建立数万个微信群 、全员带货,今年预计把线上占比冲到20%左右 ,提前实现数字化目标。”


北京首旅酒店(集团)股份有限公司总经理孙坚也表示,经此一“疫”,自助办理机、机器人送货、机器人消毒等智能应用 ,逐渐变成一种实用品,预计之后将有更多有趣且便利的产品服务消费者。


“零售行业的增长以及消费升级的趋势没有变,国内经济的大循环给零售业带来很多新机会 。 ”苏宁科技集团常务副总裁荆伟说 ,以主打下沉市场的苏宁零售云为例,目前实现全国门店6650家,预计到2021年底增至1.2万家。针对越来越多元和复杂的消费者画像 ,苏宁正不断重新定义核心场景,为消费者提供一个更精准的到店 、到家零售业务。


毕马威发布的《中国领先消费科技50企业报告》提到,中国商业正在由“消费红利 ”经济向“数智创新”经济进化 。产业生态已从单节点效率提升 ,逐步进化为全生态重塑增长方式 ,“数智”技术触发了商业生态的全链路转型。


德勤亚太消费品及零售行业主管合伙人张天兵认为,中国消费者已经步入了“零时差消费 ”时代。零售企业的思维需逐渐从产品、地点、渠道,转向对消费者24小时的掌握和洞察 ,这将成为企业的核心竞争能力 。


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原文链接:https://www.zgshzh.cn/caijing/33444.html

标签: 电子商务 

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