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新时代,企业文化变革是不可忽视的关键

 2020年07月03日  阅读 63  评论 0

摘要:在新冠肺炎疫情中,我们看到了中国的“基建狂魔”,为拯救生命做出的争分夺秒的赛跑,这背后是过往几十年在“铁公基”领域的汗水积淀。中国经济发展需要创新和变革,这不仅意味着大力发展的新领域、新主体、新地区、新方式,还要看到经济发展的新内涵,企业文化的软实力在变革中一样不容忽视,企业有责任帮助员工适应这种变革。在数字经济时代,企业数字化转型过程中企业文化是不可忽视的关键。在新时代数字化大环境下的企业文化变革,将切实助力企业经济新旧动能转换,是企业数字化转型的“先锋官”。
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在新冠肺炎疫情中 ,我们看到了中国的“基建狂魔”,为拯救生命做出的争分夺秒的赛跑,这背后是过往几十年在“铁公基 ”领域的汗水积淀。中国经济发展需要创新和变革 ,这不仅意味着大力发展的新领域、新主体、新地区 、新方式,还要看到经济发展的新内涵,企业文化的软实力在变革中一样不容忽视 ,企业有责任帮助员工适应这种变革 。


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在技术平台上建立相互信任

云会诊、云监工、云上学 、云复工等远程协作, 随着数字化的不断推进 ,这种远程协作方式强势走进企业,也促进了一场伟大的商业文化与企业文化变革的开端——颠覆了传统依靠人与人、面对面的协作方式,转向依靠人与数字的技术平台的无接触远程协作方式。


中国航天科工集团湖北孝感航天长征装备公司在疫情期间就演绎了一个人、一个厂 、一个月的故事。2020年1月23日 ,工程师在厂里面完成一项产品设计任务 ,封城前未能及时离开湖北,结果他一个人在厂里待了一个月 。这一个月时间,通过云端协同 ,他和同事们把所有设计、研制、试验 、检测等工作都完成了。这种数字技术平台的工作方式是一种现代工作文明,整个企业或组织全部搬到 “云”上运营,极大增强了“全要素生产率”。


数字平台对企业或组织全面渗透使每一位员工都成为平台上的一员 ,要求每一个人都要学习和使用数字平台与数字工具,每个人都与其他人及整个企业或组织互相关联……技术的进步提升了“全要素生产率 ”也提升了人力资本价值,但远程协作仅仅是开始 。技术的应用推进数字化转型, 工作方式的变化促进了企业文化的变革。没有了人与人面对面的沟通交流、监督 ,如何借助现代办公协作技术平台, 让大规模团队协作成为新常态,资源得到互补?需要企业和组织以数据为情感纽带构建起灵活、动态 、有韧性 、有活力、高黏合度的企业文化体系,适应现代工作文明的要求 ,帮助员工适应“云”工作方式、“云”协作方式。让员工虽然在各自的网络端口但仍能做到文化自觉 、相互信任,提供的信息真实公开透明,让每个人的价值得到认可 ,成为企业管理者考虑的重点之一 。


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重塑员工体验与员工生产力

数字技术平台具有动态灵活的组织架构和运行模式,没有工作时间约束以及部门归属和层级界限,每个人都可展现能力以及随时加入或离开工作组。在数字时代企业需要用数字工具+企业文化的方式来重塑员工体验与员工生产力。


共享数字技术平台的企业文化转型对管理扁平化、数据的完整透明化、智能化提出了新的要求 。企业需要为员工提供更多的智能数字工具 ,并把智能数字工具和数据主动推向员工,让每一个具备了数字技术能力的员工都可以平等地使用智能数字工具和数据,所有人都依靠数字平台展开工作……比如 ,微软公司为了推进一个数据共享与分享的企业文化,一个工作组采用了“数据湖 ”存储方式,把所有的原始数据都存储到一个共享平台上,当需要分析时可以把原始数据输出给任何有需要的部门,完成后还可以把分析结果返回“数据湖”中供其他用户通过数字工具获取 。


向轻管控 、重分析的文化管理转变

伴随着企业数字化转型的不断深入,数据将是企业最核心的资产之一。从数据获取更多的价值 ,并且快速指导业务决策也将成为越来越多企业的关键需求。建立一个符合安全性、合规性的数据管理平台,不仅能高效管理海量的数据,并能从大数据中产生洞察和业务价值 ,还将是流程再造的过程,能够得以建立一个从数据边缘、工程 、仓库到机器学习的全生命周期数据的管理体系 。


以出差审批流程为例:传统的企业流程的方法有层层控制,出差有标准 ,要有审批。而数字化企业将以“轻管控、重分析“为管理特点。首先引入一些相关标准的供应商 ,员工出差不需要审批,根据工作需要直接可以在系统内订机票、酒店,员工非常自主 ,不需要花费很大沟通成本,当员工遇见紧急事情也在平台说明原因即可 。后台数据会有统计和说明,并发送给相关主管人员。总之 ,数字化企业要从监督管控向文化自觉 、轻管控、重分析的文化管理方向转变。


在数字经济时代,企业数字化转型过程中企业文化是不可忽视的关键 。在新时代数字化大环境下的企业文化变革,将切实助力企业经济新旧动能转换,是企业数字化转型的“先锋官”。


文/本刊记者 姚咏梅


本文刊载于《中外企业文化》2020年06期


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原文链接:https://www.zgshzh.cn/caijing/22558.html

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